Sistema di Feedback Clienti
Piattaforma completa per la raccolta e analisi del feedback dei clienti, progettata per supportare la certificazione ISO 9001 di Smart Technologies srl.
Survey Intelligenti
Questionari responsivi multilingue con valutazioni 1-5, NPS e upload allegati
Analytics Avanzate
KPI in tempo reale, indice di soddisfazione, NPS e trend analisi
Conformità ISO 9001
Export automatici, audit trail e documentazione per certificazione
Funzionalità Complete
Tutto ciò di cui hai bisogno per gestire il feedback dei clienti
Interfaccia Cliente
- Survey responsive Italian/English
- 5 parametri di valutazione (1-5)
- NPS opzionale (0-10)
- Upload file (JPG, PNG, PDF)
- Conformità GDPR
Dashboard Admin
- KPI e metriche in tempo reale
- Gestione ordini e inviti
- Report Excel e PDF
- Export ISO 9001 one-click
- Controlli di accesso RBAC
5
Parametri di Valutazione
2
Lingue Supportate
ISO
9001 Compliant
24/7
Disponibilità